تعد البوابة الإلكترونية مدخلاً موحداً للوصول إلى جميع الخدمات والمعلومات والأعمال التي تقدمها جهة ما من خلال الشبكة العنكبوتية (الإنترنت)، حيث يمكن للمستفيد أو الزائر الوصول إلى معلومات عامة ومفصلة حول الجهة المقدمة للخدمة، كما يمكن من خلالها تنفيذ العمليات الإلكترونية المقدمة من خلال البوابة بسرعة وكفاءة عاليتين . والهدف من مثل هذه البوابات هو توفير المعلومات الضرورية للمستفيد، ورفع مستوى إنتاجية العمل وزيادة كفاءته، وسرعة إنجازه، إضافة إلى زيادة عائدات الجهة المادية أو المعنوية
عناصر البوابة الإلكترونية :
عناصر البوابة الإلكترونية تختلف حسب اختلاف الجهة والخدمات المقدمة من خلال البوابة، فعناصر بوابات المؤسسات التعليمية تختلف عن عناصر بوابات المؤسسات المالية، و يمكن القول: إن أهم العناصر المتوفرة في البوابات الإلكترونية هي:• المعلومات: معلومات تفصيلية عن الجهة والقطاعات التابعة.• الأخبار: عرض أخبار الجهة، والأخبار ذات العلاقة بها.• الإعلانات: عرض إعلانات حول ما ترغب الجهة أن يصل إلى عملائها وزوارها، مثل إعلانات بيع المنتجات، أوالتوظيف أو نحو ذلك
العمليات :
تنفيذ عمليات إدارية وفنية تتصل إما بالنظم التي تستخدمها الجهة مثل النظام المالي أو النظام الإداري، أو طلب خدمة معينة، ومتابعة سير الطلب، وإجراء أي تعديل عليه
• الخدمات: وهي الخدمات التي يمكن أن تقدمها الجهة لعملائها، وهي تختلف باختلاف الجهة. خدماتنا:تتضمن خدماتنا تشكيلة من الحلول المتكاملة ابتداءً من تطوير أنظمة إدارة المحتوى البسيطة وصولاً إلى تحليل وتصميم وتطوير البوابات الإلكترونية المتخصصة،
وذلك يشمل: تحليل حاجات الجهة المستفيدة: وذلك من خلال إجراء دراسة تحليلية لحاجات الجهة المستفيدة ومتطلباتها، والفهم العميق لطبيعة عملها، وبالتالي ابتكار الحلول الأنسب لتلبية هذه الحاجات والمتطلبات